宁波鄞州律师事务所

吴亮律师 15555555523

我是在直播间看见用原石做玉镯子感便宜,所以我找到主播代加工,她给我买了开窗原石

吴亮律师2025-07-27宁波鄞州律师事务所

这钱有可能追回来,具体需视情况而定:

- 商家存在过错:如果商家存在欺诈、虚假宣传等行为,如主播夸大原石品质、虚假承诺原石能开出高品质玉石等,根据《消费者权益保护法》,你有权要求退货退款,还可要求“退一赔三”。此时你应收集好相关证据,如直播录像、聊天记录、付款凭证等,向平台投诉,或向消费者协会投诉,也可通过向法院提起诉讼来维权。
- 遵循交易惯例:翡翠原石交易具有特殊性,“赌石”行为在行业内有其特定规则,按照交易惯例,原石一经开窗,因会影响二次销售,若无质量问题或其他特殊情况,通常不支持退货。如果在购买过程中,主播已明确告知你开窗后不能退货等相关风险,你仍选择购买,那么退款可能较难实现。
- 未达成交易合意:由于你没有在开切原石的相关文件上签字,未对代加工等事项予以确认,双方未就后续加工等事宜达成一致。且你在未进行加工前就已明确表示退货,若能证明商家存在拒绝合理退货要求、故意刁难等情形,你可依据《消费者权益保护法》中关于消费者公平交易权等相关规定,要求商家退款。你可先与商家协商,若协商不成,可向平台投诉或寻求消协帮助,必要时通过法律途径解决。
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您好,建议跟商家协商解决

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